Opłata z tytułu Rozszerzonej Umowy Serwisowej nie jest obowiązkowa. Opłata ta jest opłatą roczną i uprawnia użytkownika do: korzystania z telefonicznej pomocy technicznej, otrzymywania nowych modułów rozszerzających oraz bezpłatnego upgrade'u do kolejnej wersji oprogramowania, która ukaże się w trakcie trwania rozszerzonej umowy serwisowej.
Wszystkie produkty A+C objęte są standardową umową serwisową, która zawarta jest w podstawowej opłacie licencyjnej.
Standardowa umowa serwisowa | Rozszerzona umowa serwisowa | ||
Pomoc techniczna świadczona drogą elektroniczną | Pomoc techniczna świadczona drogą elektroniczną | ||
√ Roczna pomoc techniczna świadczona telefonicznie | |||
Bezpłatne uaktualnienia zakupionej wersji programu | Bezpłatne uaktualnienia zakupionej wersji programu | ||
√ Bezpłatny upgrade do kolejnej wersji programu | |||
Aktualizacja bazy wzorców | Aktualizacja bazy wzorców | ||
√ Bezpłatnie otrzymywane nowe moduły rozszerzające (statlook) |
